Novo modelo de Disciplina Operacional (DO)

A Disciplina Operacional (DO) pode ser definida como os princípios, atitudes e valores  da  organização  e  dos  indivíduos  que  influenciam  diretamente  na  segurança, qualidade   e   eficácia   das   operações de forma a conduzir a melhoria contínua de determinada empresa e de seus colaboradores. Dessa forma, deveria haver atualização e customização de treinamentos, avaliações, além das melhorias das práticas.

Mas, afinal, o que é DO?

Na visão da empresa, é a dedicação e empenho profundamente enraizados por todos os membros de uma organização para realizar cada tarefa, no jeito certo, a cada momento.

Na visão do indivíduo, é estar empenhado em trabalhar com segurança, fazendo cada tarefa, na maneira correta, o tempo todo.

Em resumo, para todos, é a constância na execução de padrões, procedimentos, regras de trabalho e realizando as tarefas, todas as vezes, da maneira como elas foram especificadas, descritas e planejadas.

Assim, para o exercício de DO, qual seria o melhor procedimento, regra ou norma no trabalho?

Alguns diriam, e eu faço parte deste grupo, que é aquele que é o entendido e cumprido!!!! E, para isso, deve ter SIMPLICIDADE.

As características tanto individuais quanto empresariais para o desenvolvimento da Disciplina Operacional são as seguintes: disponibilidade (garantir que os procedimentos e os padrões para execução das tarefas estejam acessíveis aos seus usuários); qualidade (muitas vezes elaborar um procedimento de 40 páginas não significa ter qualidade e, muitas vezes, pode não ser específico); conhecimento (entender como fazer uma tarefa corretamente e com segurança envolve capacitação e conscientização) e cumprimento (comprometer-se a fazer as tarefas da maneira certa, cada vez). Atendidos todos os quesitos acima de simplicidade, por que não cumpri-los?

Conclui-se   que a   DO   não   se   refere   apenas   ao gerenciamento  de  segurança  e  saúde,  mas contribui, ainda, para  a  excelência  do negócio por meio do aumento da qualidade e produtividade, redução de custos e resíduos.

 

Eduardo Gastaud

Consultor empresarial

eduardo@wwin.net.br

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